Night auditor
Emploi Hôtellerie - Camping
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
Night Audit - CDI - 35h Descriptif de l'offre Sous la responsabilité de la Cheffe de réception ou Assistante vous serez en charge de l'accueil et de la relation clients dans son ensemble ainsi que la sécurité de l'hôtel. Ce qu'il faut connaître à ce poste : - Fonctionnement des logiciels de réservation, de paiement et des interfaces - Connaissance parfaite du produit : les types de chambres et leurs services - Connaissance parfaite du programme de fidélité client - Fonctionnement de l'armoire de détection incendie, gaz, sprinkler - Procédure en cas d'alarme incendie et d'évacuation générale - Consignes de sécurité communiquées par la direction Les tâches : - Contrôle les arrivées restantes (fax, tarifs, garanties, .). - Procède à l'enregistrement des dernières arrivées en respectant les standards Marriott. - Procède à la clôture informatique et comptable de la journée en respectant la procédure de Night Audit - Remplit et contrôle le Daily Report en suivant les procédures en place. - Rempli le rapport Housekeeping - Assure la facturation des notes clients au moment du check-out en respectant les standards Marriott - Transmet au Chef de réception et au Chef de Brigade[...]
